Hjälp och vanliga frågor

På Android installerar du den från Google Play. På iPhone lägger du till den på hemskärmen från Safari; Apple tillåter inte appar som den här i App Store, så det är det vanliga sättet där.

Installationssidan visar steg för steg med QR-kod och bilder för varje telefon.

Nej. Både det kostnadsfria kartverktyget och appen fungerar utan konto, och den kostnadsfria kartan fungerar även i webbläsaren.

Ett konto är frivilligt och gratis. Med ett konto följer dina kartor, din dagbok och dina rapporter med mellan telefon, surfplatta och dator.

Appen är gratis, och det är din första Human Design-karta också. Läsningar, skriftliga rapporter och mentorskap är betaltjänster, och dem bokar du på webbplatsen när du vill.

Ja. Öppna webbplatsen i webbläsaren så fungerar allt. Du kan också installera den som en datorapp från adressfältet om du vill, men det finns inget du måste ladda ner.

Inloggningen är lösenordsfri. Skriv din e-post, så skickar vi en sexsiffrig kod. Skriv in koden och du är inloggad. Inget lösenord att komma ihåg.

Kolla skräpposten först, och kontrollera att adressen är skriven precis som du brukar använda den.

Koder gäller i 15 minuter, så har det gått ett tag begär du en ny. Bara den senaste koden fungerar.

Oftast betyder det att en nyare kod skickades och att den äldre slutade gälla, eller att 15 minuterna tog slut.

Begär en ny kod och använd det senaste mejlet. Fungerar det fortfarande inte, skriv till oss så löser vi det.

Sessioner avslutas för din säkerhet, och rensar du webbläsardata loggas du också ut. Logga bara in igen med en ny kod; dina kartor, din dagbok och dina rapporter finns kvar.

Ditt födelsedatum, tiden (så exakt du kan) och platsen. Födelsetiden spelar roll: den avgör din profil och din auktoritet, så det är värt att kolla ditt födelsebevis eller fråga sjukhuset.

Under Min karta i appen. Är du inloggad finns kartorna som sparats till ditt konto där på varje enhet.

Ja. Du kan göra hur många kartor som helst, för familj eller klienter, och markera vilken som är din.

Du kan ändå göra en karta med en ungefärlig tid, och den visar din typ och det mesta av din design. Din profil och inre auktoritet kan ändras med den exakta tiden, så det är de delarna du går tillbaka till när du hittar den. Många hittar den på sitt födelsebevis.

Det är var planeterna står i dag, och vilka portar de rör vid i just din karta. Transiten är vädret, inte en instruktion: inget i den säger att du ska vänta eller agera. Din egen auktoritet avgör.

Den visar hur länge det är kvar till nästa skifte, när en himlakropp går vidare och en annan port rörs. Det är en levande nedräkning, så den ändras under dagen.

I din bodygraph är en heldragen ring en port som himlen rör vid och som redan är din. En streckad ring är en port den bara passerar. Tryck på vilken port som helst för att läsa vad den betyder.

En översikt över de kommande sju dagarna: när en himlakropp kliver in i en av dina portar, vilken dag som har mest att lägga märke till, och hur länge varje beröring varar.

En rad om dagen, kopplad till transiten. Den är bara din och sparas i ditt konto, så den följer med mellan enheter och du kan se tillbaka på hur veckorna faktiskt kändes.

Det finns en växel i appen. Slår du på den får du en varsam daglig påminnelse när dagens himlakroppar rör vid en port i din karta. Slår du av den försvinner den direkt. Helt frivilligt.

Kontrollera att notiser är på i appen, och att telefonen inte har blockerat dem för den här appen i systeminställningarna.

På iPhone kräver notiser för en app tillagd på hemskärmen iOS 16.4 eller senare. Kommer den fortfarande inte, skriv till oss.

Rapporter som skrivs för dig publiceras till ditt konto och du öppnar dem i appen under Rapporter. Bara du kan se dina egna rapporter.

Dina bokningar listas i appen under Bokningar, med enkla vägar vidare till läsningar, rapporter och vägledning. Saknas en bokning kan den ha gjorts med en annan e-postadress, så kolla vilken du använde och skriv till oss.

Skriftliga rapporter och e-postvägledning levereras oftast inom några arbetsdagar, eftersom de skrivs personligt för dig. Livesessioner bokar du på en tid du väljer.

Vi använder dem för att ge dig din karta, dina rapporter och dina bokningar, och inget annat. Vi säljer dem aldrig. Allt skickas över en säker anslutning.

Ja, båda. Du kan ladda ner allt vi har om dig som en fil, och du kan radera ditt konto och dess uppgifter när du vill. Du kan också ta bort en enskild karta utan att stänga kontot.