Radera ditt konto
Senast uppdaterad: 14 oktober 2026
Den här sidan beskriver hur du begär radering av ditt konto hos Duffy By Design och av de personuppgifter som hör till det. Duffy By Design är appen och webbplatsen på duffybydesign.com och duffybydesign.se.
Radera ditt konto nu
Snabbaste vägen är i appen. Öppna skärmen Jag och välj Radera ditt konto.
Så begär du radering
Du kan radera ditt konto och dess uppgifter själv, när som helst. Det kostar inget och du behöver inte kontakta oss först. Du kan också radera en del av dina uppgifter utan att radera kontot, eller be oss göra det åt dig.
Radera en del av dina uppgifter, utan att radera kontot
Du behöver inte stänga kontot för att ta bort uppgifter. Du kan själv göra något av följande:
- Ta bort en sparad karta: öppna appen, gå till Mina kartor och ta bort den karta du inte längre vill ha. Kartan och dess födelseuppgifter raderas; kontot finns kvar.
- Stäng av notiser: slå av den dagliga påminnelsen i appen; det tar bort din notisprenumeration, inklusive enhetens endpoint och nycklar och de födelseuppgifter som sparats med den.
- Rensa en dagboksrad: öppna Dagboken och rensa raden för den dagen.
- Avregistrera dig från nyhetsbrevet: använd länken längst ner i valfritt mejl, eller duffybydesign.se/unsubscribe.
- Be oss om allt annat: mejla privacy [at] duffybydesign [dot] com och berätta vad du vill få bort (till exempel en karta du skapade utan att vara inloggad, eller en bokning). Vi gör det inom 30 dagar, oftast mycket snabbare.
Radera hela kontot — alternativ 1, i appen (snabbast)
- Öppna appen eller webbplatsen på duffybydesign.se/app och logga in med din e-post och den sexsiffriga kod vi skickar.
- Öppna skärmen Jag.
- Välj Radera ditt konto.
- Vill du först ha en kopia av dina uppgifter väljer du Ladda ner mina uppgifter; vi mejlar dig en JSON-fil med allt vi har om ditt konto.
- Skriv DELETE för att bekräfta och bekräfta sedan. Ditt konto och dess uppgifter tas bort direkt och det går inte att ångra.
Radera hela kontot — alternativ 2, via e-post
Om du inte kan logga in mejlar du oss på privacy [at] duffybydesign [dot] com från den adress du använde, med ämnet "Radera mitt konto". Vi svarar för att bekräfta och slutför raderingen inom 30 dagar (oftast mycket snabbare).
Vi kan be dig bekräfta från kontots e-postadress, så att ingen annan kan radera ditt konto.
Vad som raderas
När du raderar ditt konto tar vi permanent bort, från våra aktiva system:
- Ditt kontopost: din e-postadress och själva kontot.
- Dina sparade kartor: namn, födelsedatum, födelsetid och födelseort för varje karta som sparats på kontot.
- Dina dagboksrader och den transit-kontext som sparats med dem.
- Dina bokningar som är kopplade till kontot.
- Dina inloggningslänkar och inloggningskoder, samt alla aktiva sessioner (du loggas ut överallt).
- Din prenumeration på notiser, inklusive enhetens endpoint och nycklar och de födelseuppgifter som sparats med den, om du hade notiser på.
Vad som sparas, och hur länge
Två saker sparas efter raderingen, antingen för att vi måste spara dem eller för att de inte hör till ditt konto:
| Sparas | Varför, och hur länge |
|---|---|
| Köp- och bokföringsunderlag (till exempel en faktura eller betalningspost för en läsning eller rapport du köpt) | Bokföringslagen kräver att vi sparar ekonomiska underlag i sju år från utgången av räkenskapsåret. Dessa underlag är inte längre kopplade till ett användbart konto, och vi använder dem inte till något annat än bokföring och rättsliga skyldigheter. |
| En rapport som skrivits och publicerats för dig | En rapport är en köpt produkt och ett affärsunderlag. När du raderar ditt konto förlorar du åtkomsten till den. Själva underlaget sparas i sju år enligt samma bokföringsregel. |
| Säkerhetskopior | Krypterade säkerhetskopior fasas ut automatiskt inom 90 dagar, varefter de raderade uppgifterna är borta även där. |
Kartor som gjorts utan konto
Om du använde det kostnadsfria kartverktyget utan att skapa ett konto sparas de kartorna i din egen webbläsare, inte på våra servrar. Rensar du webbläsardata försvinner de. Om du bad oss spara en karta åt dig och vill ha den raderad mejlar du privacy [at] duffybydesign [dot] com så tar vi bort den.
Nyhetsbrev och marknadsföring
Att radera sitt konto avregistrerar dig inte automatiskt från nyhetsbrevet. Du kan avregistrera dig när som helst via länken längst ner i varje mejl, eller på duffybydesign.se/unsubscribe. Du kan också bara be oss och så gör vi det åt dig.
Frågor
För allt som rör den här sidan, eller andra förfrågningar om dina uppgifter, mejla privacy [at] duffybydesign [dot] com. Se även vår integritetspolicy på duffybydesign.se/privacy-policy.